1、單位對(duì)消防控制室值班的重視不夠

主要表現(xiàn)在對(duì)消防控制室值班重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)人員的經(jīng)費(fèi)投入不夠?；馂?zāi)是相對(duì)小概率的事件，大多數(shù)單位均會(huì)因此忽視對(duì)這項(xiàng)工作的長(zhǎng)期重視以及投入。由于工資待遇相對(duì)較低，導(dǎo)致這個(gè)崗位的高素質(zhì)人員流失快，能保留在崗位上的人員也相對(duì)不夠安心、流動(dòng)頻繁。同時(shí)，由于單位未規(guī)劃好消防控制室值班員的職業(yè)上升渠道，這批人被視為單位的邊角人員，長(zhǎng)年在控制室值班，看不到職業(yè)前景，因此導(dǎo)致年輕的值班員不愿意干、干不長(zhǎng)。

2、值班工作人員無(wú)證上崗

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》第二十一條第二款之規(guī)定:進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的人員和自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員，必須持證上崗，并遵守消防安全操作規(guī)程。

雖然有法律規(guī)定，但由于上述原因，值班人員流失很快，加之國(guó)家職業(yè)技能鑒定通過(guò)率低、速度滿、發(fā)證慢，滿足不了單位消防控制室值班持證的需要，從而導(dǎo)致值班人員無(wú)證上崗。

由于持證人員要求的工資相對(duì)較高，也有不少單位寧愿招聘一些無(wú)證人員、或用保安、保潔人員代替，導(dǎo)致了無(wú)證人員上崗。

3、值班人員數(shù)量達(dá)不到規(guī)定要求

消防控制室通用技術(shù)要求規(guī)定:社會(huì)單位的消防控制室值班人員不得少于2人，并且應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)全天24h值班制度，不得擅自脫崗、離崗、漏崗。我國(guó)勞動(dòng)法也做出了明確規(guī)定，單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)8h上班制度，以此計(jì)算，消防控制室要指定6人交叉值班，才能滿足2人以上的要求。

但是，從當(dāng)前現(xiàn)狀來(lái)看，大部分單位尤其是規(guī)模較小或經(jīng)營(yíng)不景氣的單位、場(chǎng)所難以滿足6人要求，不要說(shuō)有證，沒(méi)證的人也不能滿足數(shù)量要求，很多消防控制室甚至出現(xiàn)“空無(wú)一人”的現(xiàn)象，有的單位甚至在營(yíng)業(yè)期間，私自鎖閉消防控制室，撤掉了單位第一道消防安全“防火墻”。

4、值班人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)

由于待遇和前景的影響，當(dāng)前，參加消防設(shè)施操作員職業(yè)技能培訓(xùn)的學(xué)員當(dāng)中，普遍存在年齡偏大、學(xué)歷偏低等共性問(wèn)題，人員綜合素質(zhì)較低。并且大多數(shù)的培訓(xùn)都是為了取證，實(shí)際業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)相對(duì)較少。

為了避免持證人員流失，不少單位在培訓(xùn)時(shí)安排本單位安保、后勤崗位人員參與并獲證，但這些人并不在消防控制室值班，考慮成本問(wèn)題，值班的是臨時(shí)聘用的（或物業(yè)公司的）無(wú)證人員，這樣也導(dǎo)致了值班人員不會(huì)操作，甚至一問(wèn)三不知。